1. Ámbito de la política y responsable del tratamiento

La presente Política De Privacidad describe el tratamiento de datos personales realizado cuando una persona visita furnaveta.com, crea una cuenta, utiliza el carrito o el checkout, formaliza un pedido, solicita asistencia, comunica una cancelación o devolución, ejerce derechos o interactúa con las herramientas de cookies autorizadas. La identificación del titular vendedor y responsable se encuentra en el Aviso Legal Y Condiciones De Aplicación.

2. Categorías de datos tratados

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Pedido y relación comercial: artículos, importes, información de pago necesaria para la operación, envío, seguimiento, cancelaciones, devoluciones y comunicaciones asociadas.
• Atención al cliente: mensajes, formularios, fotografías y documentación aportada voluntariamente para resolver una consulta o incidencia.
• Información técnica y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos, preferencias y señales utilizadas para proteger el sitio y prevenir usos fraudulentos.
• Cookies y tecnologías equivalentes: conforme a la Política De Cookies.

3. Finalidades del tratamiento y destinatarios

Los datos se utilizan para gestionar el proceso de compra, el pago, la entrega, las devoluciones, la atención al cliente, la seguridad del sitio, la prevención del fraude, el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales y, cuando exista una base jurídica válida, la analítica o las comunicaciones comerciales autorizadas.

La información podrá comunicarse únicamente en la medida necesaria a proveedores que intervengan en el pago, transporte, alojamiento, soporte técnico, prevención del fraude, analítica o publicidad autorizada, así como a asesores y autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

4. Conservación de los datos y consentimiento

Los datos relacionados con pedidos, facturación y pagos se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y de defensa frente a reclamaciones. Las consultas se mantendrán mientras resulte necesario para gestionarlas y documentar la atención prestada. Cuando un tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para esa finalidad tras su retirada, sin perjuicio de los periodos de bloqueo o conservación que exija la ley.

Para visitantes de España y del Espacio Económico Europeo, las cookies no necesarias permanecen desactivadas hasta que exista una elección válida. El mecanismo de consentimiento permite aceptar, rechazar o configurar categorías y modificar posteriormente la preferencia seleccionada.

5. Derechos de las personas usuarias

Cuando proceda, la persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar un consentimiento previamente otorgado. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.

6. Bases jurídicas

7. Transferencias internacionales

Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizará un mecanismo reconocido por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra salvaguarda válida, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.

8. Normativa aplicable y reclamaciones

El tratamiento dirigido a usuarios en España se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y las demás normas españolas que resulten aplicables. La persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Contacto para privacidad

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden remitirse a ask@furnaveta.com. Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones no autorizados.